简短回答
行业标准一般是：柜体质保3-5年，五金件质保5-10年，终身维护（收费）。 具体以合同约定为准。
各部件质保参考
| 部件 | 行业常见质保期 | 说明 |
|---|---|---|
| 柜体（板材） | 3-5年 | 开裂、变形、起皮等结构性问题 |
| 门板 | 3-5年 | 脱皮、变色、开裂 |
| 五金件（铰链/滑轨） | 5-10年 | 松动、脱落、功能失效 |
| 台面 | 3-5年 | 开裂、渗色（人为损坏除外） |
| 封边 | 1-3年 | 脱胶、翘起 |
以下情况通常不免费保修
- 人为损坏（撞击、切割、火烧）
- 使用不当（超重放置、长期泡水）
- 自然灾害
- 自行拆卸或改装导致的损坏
- 非授权人员维修后产生的问题
建议签合同时确认
- 质保起始日期（从安装完成日算，还是从签合同日算）
- 各部件分别的质保年限
- 售后响应时间（报修后几天上门）
- 维修是否收费（质保期内免费，质保外怎么收费）
- 补板/换板的费用和周期
株洲留恋家居的质保条款以书面合同为准，签订时会逐项列明。展厅在天元区新安居建材市场11栋3楼整层（电话18374004948）。